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Live-Streaming-Shopping-Apps: Die besten Plattformen, Funktionen und wie man die richtige auswählt

Das Online-Einkaufsverhalten der Menschen hat sich rasant verändert. Statische Produktseiten und perfekt inszenierte Bilder reichen allein nicht mehr aus, um die Aufmerksamkeit zu wecken, Vertrauen aufzubauen und den Verkauf anzukurbeln. Heutzutage benötigen Marken interaktivere Wege, um Kunden anzusprechen und Interesse in Umsatz umzuwandeln.

Genau aus diesem Grund gewinnen Live-Streaming-Shopping-Apps zunehmend an Bedeutung.

Live-Streaming-Shopping-Apps: Die besten Plattformen, Funktionen und wie man die richtige auswählt

Kurzzusammenfassung

Die Art und Weise, wie Menschen online einkaufen, hat sich rasant verändert. Statische Produktseiten und perfekt inszenierte Bilder reichen allein nicht mehr aus, um Aufmerksamkeit zu wecken, Vertrauen aufzubauen und den Verkauf anzukurbeln. Heutzutage brauchen Marken ein interaktiveres Einkaufserlebnis, um Kunden zu begeistern und Interesse in Verkäufe umzuwandeln.

Genau aus diesem Grund gewinnen Live-Streaming-Shopping-Apps zunehmend an Bedeutung.

Eine professionelle Live-Verkaufsplattform hilft Marken dabei, Unterhaltung, Produktentdeckung und sofortigen Kauf in einem nahtlosen Erlebnis zu vereinen. Anstatt die Kunden dazu aufzufordern, alleine zu stöbern, verschiedene Tabs zu vergleichen und ihre Entscheidungen immer wieder zu überdenken, können Marken live gehen, Produkte in Echtzeit präsentieren, Fragen sofort beantworten und die Zuschauer von der Inspiration bis checkout begleiten, checkout dabei an Schwung zu verlieren.

Für Händler ist e-commerce damit e-commerce persönlichere, ansprechendere und oft auch effektivere Alternative zum herkömmlichen Online-Verkauf. Für Käufer entsteht so ein intensiveres Erlebnis, das dem persönlichen Service beim Besuch im Laden näherkommt.

Egal, ob du dich zum ersten Mal mit livestream beschäftigst oder die besten Tools auf dem Markt vergleichst – dieser Leitfaden erklärt dir, was sie sind, wie sie funktionieren, worauf du achten solltest und welche Plattformen besonders hervorstechen.

Live-Streaming-Shopping-Apps verstehen

Live-Streaming-Shopping-Apps sind digitale Plattformen, über die Unternehmen Produkte per Live-Video verkaufen können. Während einer Live-Sendung können Moderatoren, Marken und Händler detaillierte Produktvorführungen geben, die Funktionsweise der Artikel demonstrieren, Fragen der Zuschauer beantworten und in Echtzeit zum Kauf anregen.

Mit anderen Worten: Eine Live-Verkaufsplattform verwandelt einen gewöhnlichen Live-Stream-Verkauf in ein dynamisches, interaktives Event.

Anstatt sich auf statische Bilder und kurze Produktbeschreibungen zu verlassen, können Kunden die Artikel in Aktion sehen, authentische Empfehlungen hören und die Fragen stellen, die sie normalerweise in einem Ladengeschäft stellen würden. Das macht das Einkaufserlebnis dynamischer und schafft weitaus mehr Vertrauen.

Die meisten modernen Live-Streaming-Shopping-Apps bieten außerdem Funktionen wie Live-Chat, Produkt-Overlays, integrierte checkout und Tools, mit denen Händler die Zuschauer während der gesamten Sendung bei Laune halten können.

Genau das macht das Live-Online-Shopping so wirkungsvoll. Es verkürzt die Distanz zwischen der Entdeckung eines Produkts und dem Kauf und schafft gleichzeitig eine stärkere emotionale Bindung zwischen der Marke und dem Kunden.

Live-Shopping wird zudem zunehmend als wichtiger Bestandteil moderner Handelsstrategien anerkannt, insbesondere für Marken, die Inhalte, Community und Konversion an einem Ort vereinen möchten. Man kann Live-Shopping als eine Möglichkeit beschreiben, das Online-Shopping persönlicher, authentischer und erfolgreicher zu gestalten und gleichzeitig Unternehmen dabei zu unterstützen, eine tiefere Verbindung zu ihren Kunden aufzubauen.

Steigern Sie die Konversionsrate durch Interaktion in Echtzeit

video commerce kopiert nicht einfach nur das Online-Einkaufserlebnis – er verbessert es, indem er eine Ebene der Echtzeit-Interaktion hinzufügt. Indem Kunden Fragen stellen und sofort Antworten erhalten können, werden Bedenken ausgeräumt und Vertrauen aufgebaut, noch bevor sie checkout gehen. Dieser Fokus auf die Optimierung der Konversionsrate führt zu höheren Umsätzen und weniger abgebrochenen Warenkörben.

Was das Ganze besonders wirkungsvoll macht, ist das Gefühl der Dringlichkeit und der FOMO-Effekt, den es erzeugt. Zeitlich begrenzte Angebote und exklusive Blitzverkäufe während einer Live-Session regen die Zuschauer dazu an, sofort zu handeln, anstatt ihre Entscheidung aus Angst, etwas zu verpassen, aufzuschieben.

Gleichzeitig wirken Live-Formate und Live-Streams menschlicher. Anstelle von perfekt inszenierten Produktbildern sehen die Kunden echte Vorführungen und spontane Interaktionen, die die Authentizität der Marke unterstreichen. Diese Transparenz sorgt für einen natürlichen Social Proof, da die Zuschauer sehen, wie andere mit den Produkten interagieren – was den Leuten die Kaufentscheidung erleichtert.

Da social commerce wächst – der US-Markt soll bis 2026 ein Volumen von 55 Milliarden Dollar erreichen, und der europäische Markt liegt nicht weit dahinter –, beschleunigt sich dieser Wandel hin zu interaktiveren, vertrauensbasierten Einkaufserlebnissen nur noch weiter. Europäische Marken ziehen bereits nach und konzentrieren sich weniger auf statische Transaktionen, sondern mehr darauf, sinnvolle Verbindungen zu ihren Kunden in Echtzeit aufzubauen.

Wo soll man live gehen: in den sozialen Medien oder auf der Website?

Wo du dein Online-Live-Shopping-Event am besten veranstaltest, hängt davon ab, was du erreichen möchtest. Soziale Plattformen wie Instagram Facebook hervorragend, um Reichweite zu erzielen, neue Kunden zu gewinnen und die Interaktion mit deinem Publikum zu fördern. Sie machen es dir leicht, Käufer dort anzusprechen, wo sie sich ohnehin schon aufhalten.

Aber deine Website mit einer integrierten Lösung bietet dir etwas, was soziale Plattformen nicht können: Kontrolle. Wenn Kunden sich Produkte direkt auf deiner Website ansehen und dort einkaufen, hast du die gesamte Customer Journey im Griff – vom ersten Blick bis zum endgültigen Kauf. Du kannst das Einkaufserlebnis steuern, die Leistung genauer nachverfolgen und die Käufer näher an checkout heranführen.

Deshalb entscheiden sich viele Marken für einen hybriden multistreaming . Indem du gleichzeitig auf Social Media und deiner Website streamst, kannst du soziale Kanäle nutzen, um Aufmerksamkeit zu erregen, und gleichzeitig die Käufer zurück in eine eigene Umgebung leiten, in der der Kaufvorgang nahtlos abläuft.

Mit der richtigen Konfiguration endet dein Live-Event nicht, sobald der Stream endet. replays mit Einkaufsmöglichkeit replays als Videoinhalte auf deiner Website verbleiben und so Kunden dabei helfen, Produkte zu entdecken und Käufe zu tätigen – noch lange nachdem die Live-Session vorbei ist. Deine Live-Shopping-Show wird so zu einem E-Commerce-Angebot, das auch nach dem Live-Stream weiterläuft.

Bewertung der 6 führenden Live-Shopping-Plattformen

Live-StreamingbietetUnternehmenvieleVorteile,doch Sie müssen die für Sie passende Live-Shopping-App auswählen. Wir haben die 5 besten Live-Shopping-Plattformen zusammengestellt, um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern. Mit all diesen E-Commerce-Plattformen für Live-Streaming können Sie Inhalte an Ihr Publikum streamen – doch ihre Funktionen und ihre Effektivität unterscheiden sich erheblich.  

Schauen wir uns mal die verschiedenen live commerce an.

Die Sprii-Plattform

Die Sprii-Plattform 

Die Sprii-Plattform ist eine vielseitige Live-Verkaufsplattform, die eine Reihe von Funktionen bietet, mit denen Unternehmen ihren Umsatz steigern können. Mit der Sprii-Host-App kannst du gleichzeitig auf deiner eigenen Website und auf mehreren Social-Media-Kanälen ein Live-Streaming mit Einkaufsmöglichkeit starten. Durch die Integration mit verschiedenen e-commerce wie Shopify, Magento, PayPal, WooCommerce und verschiedenen Versandoptionen sorgt sie für einen reibungslosen checkout . 

Sprii ist einfach zu bedienen und bietet eine breite Palette von Funktionen wie Live-Video-Streaming, Echtzeit-Chat, Verkauf von statischen Bildern, individuelle Overlays, ein eigenes Daten-Dashboard und vieles mehr. 

Das bedeutet, dass Sie Ihre Live-Shopping-Events an Ihre Markenidentität anpassen können. Da alles andere automatisiert ist, können Sie sich auf Ihre Kunden konzentrieren, indem Sie das beste Live-Shopping-Erlebnis schaffen. 

Profis

  • Damit kannst du Instagram auf deiner Website, auf Facebook und auf Instagram live gehen
  • Zahlreiche Funktionen zur Steigerung von Umsatz und Kundenbindung, wie z. B. Warenkorbabbruch, Erinnerungen und vieles mehr
  • Einfache Einrichtung und Nutzung
  • Täglich professionelle Live-Unterstützung
  • Ihr Publikum kann direkt über den Live-Stream einkaufen
  • Anpassbar an Ihre Markenidentität
  • Einfache E-Commerce-Integration mit verschiedenen Websites

Nachteile

  • Du brauchst einen Facebook
  • Kann nur restream TikTok restream

Unsere Meinung 

Sprii bietet eine breite Palette an Funktionen für Unternehmen, die skalierbare Live Shopping auf ihrer Website und in ihren Social-Media-Kanälen durchführen möchten. Dank der Kombination aus multistreaming, e-commerce und interaktiven Verkaufstools ist Sprii eine interessante Option für Marken, die sich ein umfassenderes Live Shopping wünschen.

Unternehmen, die den Einsatz von Sprii in Erwägung ziehen, können eine Testversion anfordern, um die Plattform kennenzulernen und zu prüfen, ob sie ihren Anforderungen entspricht. Außerdem steht während der Einrichtung Support zur Verfügung, der den Teams helfen kann, schneller loszulegen.

Facebook

Facebook 

Facebook ist eine Live-Video-Streaming-Funktion auf Facebook Nutzer und Unternehmen in Echtzeit an ihre Follower und Freunde senden können. Als eine der etabliertesten Live-Social-Shopping-Plattformen weltweit ist es eine großartige Idee, Facebook Live-Shopping zu nutzen. 

Du kannst Facebook nutzen, um genau die Produkte zu präsentieren, die du in deinem Livestream verkaufen möchtest. Das ist eine tolle Lösung, wenn du bereits gut in den sozialen Medien vertreten bist. Mehr Follower bedeuten mehr Aufrufe und ein höheres Potenzial, bei interessierten Leuten Social Proof aufzubauen.

Profis

  • Hohes Potenzial für eine Vielzahl von Zuschauern
  • Fast alle Unternehmen haben bereits eine FB-Seite
  • Live-Streaming auf Facebook ganz einfach
  • Daten Facebook zur Leistungsanalyse
  • Live-Chat mit Kommentaren

Nachteile

  • Keine großen Anpassungsmöglichkeiten, außer Sie verwenden zusätzliche Software
  • Schwierig, Traffic für die eigene Website zu generieren
  • Kein Auftragsverwaltungssystem – daher viel manuelle Arbeit im Nachhinein

Unsere Meinung 

Facebook ist definitiv eine der besseren Live-Shopping-Plattformen, wenn du für deine Kunden ganz einfach ein Live-Shopping-Event auf die Beine stellen möchtest. Ein großer Teil der Welt ist bereits auf Facebook vertreten, Facebook viele Menschen nutzen Facebook täglich – das bedeutet, dass sie das dahinterstehende Shopping-Konzept oft viel schneller verstehen. 

Ein direkter Live-Stream auf facebook jedoch jede Menge Aufwand bei der Nachbearbeitung, da es keine Integration von Facebook deinen Webshop gibt und daher alles manuell erledigt werden muss.

Instagram

Instagram 

Instagram Shopping ist eine Live-Streaming-Funktion auf der Social-Media-Plattform Instagram. Als zentrale Drehscheibe der Creator-Economy ist die Plattform bei Unternehmen, Influencern und Prominenten sehr beliebt und bietet eine einzigartige Gelegenheit, über Live-Streams an ein großes und engagiertes Publikum zu verkaufen. 

Instagram ist kostenlos und Unternehmen können es nutzen, um für ihre Produkte zu werben und Beziehungen zu ihren Followern aufzubauen. 

Sie können Ihre Live-Streams planen, tonnenweise Produktbilder hochladen und vieles mehr. Sie können sogar Leute einladen, die Ihnen helfen, Ihre Live-Shopping-Events mitzuveranstalten. Es ist unglaublich nützlich für Unternehmen, die ihre Markenbekanntheit steigern und ihren Umsatz erhöhen möchten. 

Profis

  • Mehr als 2 Milliarden aktive Nutzer
  • Lustige Filter und Effekte
  • Live-Chat
  • Importieren Sie bis zu 30 Produktbilder zur Anzeige
  • Möglichkeit der Einladung von Co-Gastgebern

Nachteile

  • Du brauchst 1000 Follower
  • Du brauchst ein Instagram -Konto
  • Live-Ereignisse bleiben nur 24 Stunden lang in Ihrem Konto
  • Kein Auftragsverwaltungssystem – daher viel manuelle Arbeit im Nachhinein

Unsere Meinung 

Live-Shopping-Plattformen wie Facebook Instagram sich sehr ähnlich. Instagram mehr Anpassungsmöglichkeiten, was super ist, wenn du deine Markenidentität während des gesamten Live-Shopping-Events beibehalten möchtest. 

Instagram kannst du Instagram bis zu 30 Produktbilder hochladen, was sich hervorragend für einen Live-Stream eignet. Ein großes Problem beim Live-Streaming auf Instagram , dass der Live-Stream nach 24 Stunden verschwindet. Das bedeutet, dass potenzielle Kunden, die deine Live-Shopping-Events verpassen, diese später nicht mehr ansehen können. 

Wenn du jedoch direkt auf Instagram live gehst, verursacht das nach der Live-Show jede Menge Arbeit, da es keine Integration von Instagram deinen Webshop gibt und daher alles manuell erledigt werden muss.

Youtube

YouTube 

YouTube ist eine Funktion der beliebten Videoplattform, mit der Content-Ersteller Veranstaltungen, Präsentationen, Diskussionen und sogar Live-Shopping-Events in Echtzeit streamen können. Diese Funktion hat in den letzten Jahren zunehmend an Beliebtheit gewonnen, insbesondere durch den Aufschwung von Online-Veranstaltungen, virtuellen Konferenzen undSocial Shopping

Diese globale e-commerce für Live-Streams funktioniert etwas anders. Du kannst einen Shop für deinen YouTube erstellen und deine Produkte auf diese Weise bewerben. Anschließend kannst du diese Produkte markieren oder im Chat anheften, damit alle Zuschauer sie sehen können. 

Profis

  • Live-Chat
  • Coole Funktionen zur Steigerung von Engagement und Umsatz
  • Integriert Ihr Geschäft
  • 2,2 Milliarden Nutzer weltweit
  • Ist für Mobilgeräte und Desktop optimiert

Nachteile

  • Sie benötigen 1.000 Abonnenten
  • Sie müssen in einem Land leben, das am Partnerschaftsprogramm teilnimmt.
  • Sie müssen die Transaktionen selbst verwalten
  • Multistreaming ist nicht erlaubt

Unsere Meinung 

Eine weitere der beliebtesten Live-Shopping-Apps ist YouTube . Aufgrund der hohen Nutzerzahlen wollen auch viele Unternehmen diese Möglichkeit ausprobieren. Das ist schon dann sinnvoll, wenn dein Unternehmen eine große YouTube hat, was es dir deutlich leichter macht, mehr Zuschauer zu gewinnen. 

Leider hinkt YouTube in Sachen Funktionen und Integrationen im Vergleich zu vielen anderen Lösungen hinterher. Die Integration deines Shopify ist zwar super, aber du musst alle Bestellungen weiterhin ohne jegliche Unterstützung durch die Plattform verwalten. 

Amazon Live Shopping

Amazon Live 

Live-Shopping gibt es nicht nur auf Social-Media-Plattformen, sondern auch auf einem speziellen Live-Shopping-Marktplatz wie Amazon. Amazon hat Tausende von Verkäufern, die ihre Produkte den vielen Zuschauern präsentieren möchten, die jeden Tag auf der weltweit größten e-commerce nach neuen Produkten suchen. 

Mit diesem Live-Stream-Marktplatz kannst du jederzeit einen Live-Stream starten und all deine tollen Produkte präsentieren. Du kannst ein Live-Stream-Event mit einer Dauer von bis zu 60 Minuten erstellen, was sich hervorragend für Live-Stream-Shopping eignet. 

Das Tolle an Amazon Live ist, dass die Zuschauer direkt über die App und die Website einkaufen können, was es für Sie noch einfacher macht, Verkäufe zu tätigen. 

Profis

  • Amazon zieht jeden Tag tonnenweise Zuschauer an
  • Großartig für größere Marken
  • Perfekt für Unternehmen, die bereits einen Amazon-Store haben
  • Verdienen Sie zusätzliche Affiliate-Provisionen für den Verkauf anderer Produkte

Nachteile

  • Amazon Live Creator App ist nur für iPhones verfügbar
  • Sie müssen sich in den Vereinigten Staaten befinden
  • Erzeugt keinen Traffic auf Ihrer eigenen Website

Unsere Meinung 

Wenn du dich fragst, welche der Live-Verkaufsplattformen du nutzen solltest, könnte Amazon Live genau das Richtige für dich sein. Dank des riesigen Produktkatalogs und der vielen Besucher, die Amazon täglich verzeichnet, ist es ein großartiger Ort, um Produkte zu verkaufen. 

Es ist auch viel einfacher, wenn Sie bereits einen Amazon-Shop haben, den Sie nutzen können. Wenn Sie jedoch eine viel größere Reichweite anstreben, die den Traffic auf Ihrer eigenen Website erhöhen kann, müssen Sie eine andere Lösung finden. Zum Glück gibt es viele andere Live-Shopping-Plattformen, die das für Sie tun können. 

Whanot Live Shopping

Dies und das 

Whatnot ist eine Live-Verkaufs-App, die auf Auktionen basiert. Hier können Verkäufer Echtzeit-Streams veranstalten und Zuschauer sofort auf Produkte bieten. Die Plattform ist besonders in Nischenkategorien wie Sammlerstücke, fashion und Vintage-Artikel beliebt geworden. 

Viele Unternehmen fragen sich: Was ist die Whatnot-App und wie unterscheidet sie sich vom herkömmlichen e-commerce? Was sie von vielen anderen livestream unterscheidet, ist ihr starker Fokus auf Community und Dringlichkeit. Anstelle der üblichen Produktpräsentation sind die meisten Streams rasante Whatnot-Auktionen, bei denen die Zuschauer um den Zuschlag für Artikel konkurrieren, was ein äußerst fesselndes Erlebnis schafft. Wenn man sich fragt, wofür Whatnot genutzt wird, lautet die Antwort in der Regel: hochgradig interaktiver, auf Geboten basierender Verkauf einzigartiger Artikel.

Verkäufer können über die App ganz einfach ihre Auktionen starten, Produkte im Voraus einstellen und während der Auktionen über den Live-Chat mit Käufern kommunizieren. Zahlungen, Versand und Transaktionen werden direkt über die Plattform abgewickelt, was die Verwaltung der Verkäufe vereinfacht. 

Profis

  • Das Auktionsformat sorgt für Dringlichkeit und Interaktion
  • Eine Zielgruppe, die bereits Kaufinteresse zeigt
  • Wickelt Zahlungen und Versand innerhalb der Plattform ab
  • Starkes Gemeinschaftsgefühl und Stammkunden
  • Ideal für Nischenprodukte wie Sammlerstücke, fashion und Secondhand-Artikel

Nachteile

  • Weniger Einfluss auf das Markenimage und das Kundenerlebnis
  • Nicht ideal für klassische e-commerce
  • Begrenzte Möglichkeiten, Besucher auf die eigene Website zu leiten
  • Das Auktionsformat ist möglicherweise nicht für alle Produkttypen geeignet

Unsere Meinung 

Whatnot ist eine leistungsstarke Live-Shopping-Plattform, sofern Ihr Unternehmen zu ihrem Format passt. Der auf Geboten basierende Charakter einer Whatnot-Auktionsseite kann für Spannung sorgen und zu schnellen Verkäufen führen, insbesondere in Kategorien, in denen Knappheit und Einzigartigkeit eine Rolle spielen. 

Es handelt sich jedoch nicht um eine Einheitslösung. Wenn es Ihr Ziel ist, eine eigene Marke aufzubauen, Besucher auf Ihre Website zu lenken und ein einheitliches Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg zu schaffen, kann Whatnot sich als einschränkend erweisen. 

Aus diesem Grund nutzen viele Unternehmen Plattformen wie Sprii zusätzlich zu oder anstelle von Whatnot, um die volle Kontrolle über ihre Marke, ihre Zielgruppe und ihre Reichweite über verschiedene Kanäle hinweg zu behalten und gleichzeitig von den Vorteilen des Live-Shoppings zu profitieren. 

Unverzichtbare Werkzeuge für hochwertige Live-Auftritte

Sobald du dich entschieden hast, wo du live gehen möchtest und welche Plattform du dafür nutzen willst, ist es Zeit für den Live-Start – und dafür benötigst du die wichtigsten Tools, um eine hochwertige Live-Show zu erstellen.

Der Einstieg in e-commerce weder teuer noch kompliziert sein. Viele Marken beginnen mit der Ausrüstung, die sie bereits haben, und legen den Fokus eher auf Kontinuität und die Einbindung des Publikums als auf eine Produktion in Studioqualität. Für ein nahtloses Erlebnis sorgt die Wahl eines Tools mit Streaming bei geringer Latenz dafür, dass deine Interaktion mit dem Publikum in Echtzeit bleibt.

Empfohlene Konfiguration

Ideal für Marken, die Live-Shopping zu einem zentralen Wachstumskanal machen wollen. Dazu gehören eine Mehrkamera-Konfiguration, ein hochmodernes Audiosystem, eine professionelle Beleuchtungsanlage und maßgeschneiderte Grafiken. So entsteht ein fesselndes Erlebnis, das einer Mini-TV-Show ähnelt und komplexe Formate sowie Kooperationen ermöglicht.

Mittlere Einstellung

Ideal für Marken, die möchten, dass ihr Live-Shopping die Qualität ihrer gesamten Inhalte widerspiegelt. Durch die Umstellung auf eine spiegellose Kamera, professionelle Beleuchtung und drahtlose Mikrofone erhältst du schärfere Bilder und einen klareren Ton. Dieses Niveau bietet dir die Flexibilität, dich im Laden oder Showroom frei zu bewegen und dabei professionelle Standards einzuhalten.

Professionelle Einrichtung

Ideal für Marken, die Live-Shopping zu einem zentralen Wachstumskanal machen wollen. Dazu gehören eine Mehrkamera-Konfiguration, ein hochmodernes Audiosystem, eine professionelle Beleuchtungsanlage und maßgeschneiderte Grafiken. So entsteht ein fesselndes Erlebnis, das einer Mini-TV-Show ähnelt und komplexe Formate sowie Kooperationen ermöglicht.

Integration Ihrer bestehenden E-Commerce-Plattformen

Ein Live-Shopping-Event sollte für den Kunden spannend sein – und nicht kompliziert. Deshalb muss deine Live-Shopping-Plattform nahtlos mit deiner bestehenden E-commerce zusammenarbeiten, egal ob du Shopify, Magento, WooCommerce oder eine andere Plattform nutzt.

Bei einer starken Integration sorgen Funktionen wie die Bestandssynchronisierung in Echtzeit dafür, dass Produkte, Preise, Rabatte, Lagerbestände und Versandoptionen über alle Kanäle hinweg immer auf dem neuesten Stand sind. Die Zuschauer können während des Streams auf ein Produkt klicken und es direkt in ihren Warenkorb legen, was den Weg vom Interesse zum Kauf deutlich verkürzt.

Das erleichtert auch deinem Team die Arbeit. Eine zuverlässige Synchronisation hilft dabei, Überbuchungen zu vermeiden, während automatisierte Auftragsabläufe den manuellen Aufwand reduzieren, der oft nach einer Live-Veranstaltung anfällt.

Die besten Lösungen gehen noch einen Schritt weiter und bieten Funktionen wie Wartelisten und checkout vorab autorisierte checkout. So können Händler die Nachfrage auch dann erfassen, wenn Produkte ausverkauft sind, und den Kunden ein reibungsloseres Erlebnis vom ersten Klick bis zum endgültigen Kauf bieten.

Steigern Sie Ihren Umsatz mit interaktiven Funktionen

Interaktive Tools zur Einbindung des Publikums sind ein entscheidender Erfolgsfaktor im Live-Stream-Einzelhandel. Es reicht nicht aus, einfach nur Videos zu übertragen; die Plattform muss dem Publikum Möglichkeiten zur Teilnahme bieten. Die Analyse der Interaktionskennzahlen während dieser Sendungen hilft Marken dabei, zu verstehen, welche Interaktionen das größte Interesse wecken.

Gamification wie Live-Wettbewerbe, Gewinnspiele und „Mystery Boxes“ sorgen dafür, dass das Publikum länger bei der Stange bleibt, und stärken die Kundenbindung langfristig. Mit Tools wie Umfragen und Quizfragen kannst du in Echtzeit Produktfeedback einholen und effizient Marktforschung betreiben.

Dank Shoppable video und schwebender Mini-Player können Kunden den Stream weiterverfolgen, während sie im Produktkatalog stöbern. Diese Tools verwandeln das Einkaufen in „Shoppertainment“ und schaffen eine gemeinschaftsorientierte Umgebung, in der sich die Zuschauer eher als aktive Teilnehmer denn als Zuschauer fühlen. Diese Art der Interaktion sorgt für eine stärkere Kundenbindung als bei statischen Webshops.

Kriterien für die Auswahl der richtigen Plattform

Bei so vielen Optionen kann es für Verkäufer schwierig sein, die richtige Live-Streaming-Shopping-Plattform für die Präsentation ihrer Produkte zu finden. Die Wahl der richtigen Plattform kann sich direkt auf Ihre Verkaufszahlen auswirken.

Hier sind einige Tipps, die Ihnen bei der Auswahl der besten Live-Stream-Verkaufs-Apps für Ihr Unternehmen helfen sollen:

1. Berücksichtigen Sie Ihre Zielgruppe

Verschiedene Live-Shopping-Plattformen richten sich an unterschiedliche Zielgruppen. Überleg dir, wer deine Zielgruppe ist, und wähle eine Plattform, über die du sie am ehesten erreichen kannst. Du kannst sogar verschiedene soziale Plattformen ausprobieren, wenn du dir nicht sicher bist, welche für dich am besten geeignet sind, um Live-Online-Shopping zu ermöglichen und die persönliche Note eines Einkaufserlebnisses im Laden nachzuahmen.

2. Informieren Sie sich über die Funktionen und Integrationsmöglichkeiten der Plattform

Verschiedene Plattformen bieten unterschiedliche Funktionen, z. B. die Möglichkeit, Produkte während des Livestreams in den Warenkorb zu legen, Ihre eigene Markenidentität zu erstellen oder mehrere Produkte gleichzeitig zu präsentieren. Schauen Sie sich die Funktionen der Plattform an und wählen Sie eine aus, die zu Ihren Unternehmenszielen passt.

Egal, ob du Shopify, Quickpay, WooCommerce oder eine ganz andere Lösung nutzt – achte darauf, eine Live-Shopping-Plattform zu finden, die sich in diese Lösungen integrieren lässt, damit alles zu deinen Geschäftsabläufen passt.

3. Überprüfen Sie die Reichweite der Plattform

Berücksichtige die Reichweite der Plattform und wie viele Zuschauer sie anzieht. Auf welche Kanäle können die Plattform und die App streamen? Ist sie auf einen Kanal beschränkt oder verfügt sie über multistreaming ? Du solltest eine Plattform wählen, die ein großes Publikum hat oder multistream unterstützt multistream die Chancen zu erhöhen, neue Kunden zu erreichen.

Eine Lösung wie Sprii zu finden, mit der man gleichzeitig auf mehreren Plattformen live gehen kann, ist eine hervorragende Möglichkeit, den Umsatz zu steigern und noch mehr Zuschauer zu erreichen.

4. Informieren Sie sich über die Gebühren der Plattform

Die verschiedenen Plattformen haben unterschiedliche Gebührenstrukturen. Einige berechnen einen Prozentsatz des Umsatzes, während andere eine Pauschalgebühr erheben. Berücksichtigen Sie die Gebühren der Plattform und wählen Sie eine aus, die Ihrem Budget und Ihrem erwarteten Umsatzvolumen entspricht.

5. Informieren Sie sich über den Ruf der Plattform

Informieren Sie sich über den Ruf der Plattform, einschließlich der Bewertungen anderer Verkäufer. Sie sollten eine Plattform wählen, die zuverlässig ist und in der Branche eine gute Erfolgsbilanz vorweisen kann.

Wenn Sie sich eingehender mit den verschiedenen Live-Shopping-Plattformen befassen möchten, können Sie sich das folgende Video ansehen oder den vollständigen Leitfaden dazu lesen.

Häufig gestellte Fragen

Welche sind die besten Live-Shopping-Apps?

Welche App die beste ist, hängt von deinem Geschäftsmodell ab. Für Marken, die die volle Kontrolle über ihre Website und ihre Daten haben wollen, sind White-Label-Lösungen wie Sprii die erste Wahl als umfassende Live-Verkaufsplattform.

Brauche ich teure Kameraausrüstung, um mit Live-Verkäufen zu beginnen?

Nein, du brauchst kein professionelles Studio, um loszulegen. Die meisten erfolgreichen Verkäufer beginnen mit einem modernen Smartphone, einem stabilen Stativ und einem Ringlicht, um eine klare Beleuchtung zu gewährleisten. Plattformen für livestream sind speziell für mobile Übertragungen konzipiert und legen mehr Wert auf die Authentizität des Moderators und dessen Produktkenntnisse als auf eine aufwendige Inszenierung.

Inwiefern trägt Live-Shopping dazu bei, die Anzahl der Produktrücksendungen zu verringern?

Beim Live-Shopping können Kunden Produkte in Echtzeit betrachten, Fragen zur Größe stellen und sehen, wie die Artikel in verschiedenen Situationen präsentiert werden. Diese Transparenz hilft den Kunden, fundiertere Entscheidungen zu treffen, was zu einer höheren Zufriedenheit und deutlich niedrigeren Rücklaufquoten im Vergleich zu statischen Fotos führt.

Kann ich gleichzeitig auf Social Media und meiner eigenen Website streamen?

Ja, viele moderne B2B bieten multistreaming an. So kannst du eine Live-Session gleichzeitig auf Facebook, Instagram, YouTube und deiner eigenen Website übertragen. Alle Bestellungen und die Bestandsverwaltung werden zur Steigerung der Effizienz in einem einzigen Dashboard zentral verwaltet.

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