Den beste tiden å gå live på Facebook og Instagram

Denne guiden går gjennom alt du trenger: kontokrav, strømmeverktøy, timing og strømmevanene som skiller serier som selger fra serier som ikke gjør det.

Den dekker også samtidig kringkasting på flere plattformer – den delen de fleste merker gjør feil. Med Sprii forsvinner den kompleksiteten: ett program når begge Facebook og Instagram , med alt oppsettet håndtert i bakgrunnen, slik at teamet ditt holder fokus på hva som faktisk driver inntekter.

‍

Hva er Live Shopping på Facebook og Instagram ?

Å gå direkte betyr å kringkaste video i sanntid direkte til følgerne dine – ingen redigering, ingen planleggingsforsinkelse og full toveisinteraksjon gjennom kommentarer og reaksjoner. I motsetning til forhåndsinnspilt innhold er en direktestrømming umiddelbar og ufiltrert, noe som er nettopp det som gjør den så effektiv for salg. Seerne kan stille spørsmål, se produkter demonstrert i øyeblikket og kjøpe mens de ser på.

‍

Begge plattformene prioriterer denne typen mobilorientert video i algoritmene sine. Facebook og Instagram vise direktesendt innhold over vanlige innlegg i feeden og sende automatiske varsler til følgere i det øyeblikket en sending starter – noe som gir Live Shopping en innebygd rekkeviddefordel som statiske innlegg rett og slett ikke har. Du kan lese mer om fordelene med Live Shopping på sosiale plattformer for å forstå hvorfor algoritmen favoriserer dette formatet.

På Instagram , å publisere er kun for mobil og designet for portrettmodus. Slik gjør du det:

1. Åpne appen
2. Gå til opplastings- +
3. Velg «Live», legg til en tittel
4. Sett publikummet ditt til Offentlig
5. Trykk på Live-knappen.

Følgere får et øyeblikkelig varsel, og sendingen din vises fremst i Stories-feltet deres med et rødt «LIVE»-merke. Under sendingen kan du feste kommentarer, svare på spørsmål og invitere en medprogramleder på skjermen. Når du er ferdig, kan du lagre opptaket eller dele det som en reprise.

På Facebook , å legge ut live fungerer både på mobil og datamaskin. Slik gjør du det på hver av dem:

På mobil:

1. Åpne Facebook appen og gå til siden din
2. Trykk på Hva tenker du på? for å åpne innleggsskriveren
3. Velg direktevideo
4. Skriv en beskrivelse for sendingen din
5. Angi målgruppe- og personverninnstillinger
6. Trykk på Start direktesendt video

‍

På skrivebordet:

1. Gå til din Facebook Side
2. Klikk på Live i innleggsskriveren
3. I Meta Live Producer velger du «Gå live nå» (kameraalternativ)
4. Gi nettlesertilgang til kameraet/mikrofonen din
5. Klikk på Gå direkte

Ingen ekstern programvare er nødvendig – Meta Live Producer lar deg kringkaste direkte fra nettleseren din ved hjelp av webkameraet og mikrofonen. Hvis du ønsker et mer avansert oppsett (som skjermdeling, overlegg eller bruk av programvare som Sprii eller OBS), kan du også bruke en strømmenøkkel og strømme-URL i stedet.

Bruker en Live Shopping Plattformer som Sprii muliggjør også kringkasting på flere plattformer, produkter som kan kjøpes og enhetlig kommentarhåndtering, og ingen av disse er tilgjengelige gjennom den grunnleggende mobilappen.

Til e-commerce merkevarer som tar livesalg på alvor, at integrering av sosiale medier er det som utgjør forskjellen mellom en enkel sending og et show som faktisk konverterer.

‍

Strøm til Facebook og Instagram samtidig

Ingen Facebook heller ikke Instagram har en innebygd funksjon for strømming til begge plattformene samtidig. Hvis du trykker på «Gå direkte» på Instagram , din Facebook Følgere ser ingenting – og omvendt. De er helt separate sendinger med separat infrastruktur.

For å nå begge målgruppene samtidig med bare ett show, trenger du en profesjonell multistreaming tjeneste som sender videoen din til begge Facebook og Instagram samtidig. Dette kalles multistreaming Mens noen merker bruker grunnleggende kringkastingsprogramvare, bruker andre en dedikert Live Shopping plattform som Sprii for å forenkle prosessen. Denne tilnærmingen administrerer den tekniske backend-delen, slik at teamene kan fokusere på presentasjonen og kundeinteraksjonen i stedet for logistikken rundt strømmen.

Forretningsargumentet er enkelt. Ett show, to plattformer, dobbelt så mye potensielt publikum – uten ekstra innsats på dagen. For enhver merkevarebygging Live Shopping seriøst, multistreaming til begge Facebook og Instagram er ikke en bonusfunksjon. Det er grunnforventningen. Med en Live Shopping plattform som Sprii kan du til og med legge til en tredje strømdestinasjon, for eksempel nettstedet ditt, for å øke rekkevidden din.

Det er mye av Live Shopping plattform der ute, så sørg for at du velger en som samsvarer med målet ditt. Du kan se forskjellene i vår sammenligning av Live Shopping plattformer .

‍

Kontokrav før du går live

Før sending håndhever begge plattformene kvalifikasjonsregler som er verdt å vite på forhånd. Instagram , kontoen din må være offentlig og ha minst 1000 følgere. Det er bare mulig å gå direkte via mobil med mindre du bruker Instagram Live Producer, som krever en profesjonell konto, for eksempel en Creator- eller Business-profil. Facebook Sider kan publiseres uten minimum antall følgere, men funksjoner som Live Shopping krever oppsett av Commerce Manager og integrering av produktkatalog – tilgjengelig via Creator Studio eller Meta Business Suite.

Å få disse kravene på plass før ditt første show sparer bortkastet oppsettstid på dagen. Sprii håndterer plattformtilkoblingslaget, slik at teamene ikke trenger å administrere påloggingsinformasjon eller tillatelser på tvers av flere apper manuelt – integrasjonen er sentralisert i ett dashbord.

‍

Valg av riktig strømmeprogramvare og oppsett

Det finnes tre hovedmåter å sette opp direktestrømming på, avhengig av merkevarens tekniske ressurser og kommersielle mål.

1. Apper for integrerte plattformer

Den enkleste måten å starte på er å bruke Facebook eller Instagram appen direkte på en mobilenhet.

• Fordeler: Det er gratis, krever ingen ekstra programvare og fungerer bra for raske, spontane sendinger.
• Ulemper: Du er begrenset til én plattform om gangen, manuell ordrehåndtering fra kommentarer er ineffektiv, og du går glipp av profesjonell merkevarebygging og enhetlige ytelsesdata.

2. Dedikert Live Shopping plattform

En plattform som Sprii er bygget spesielt for e-commerce merkevarer som ønsker å skalere.

• Fordeler: Du kan multistream på tvers Facebook , Instagram , og nettstedet ditt, automatiser konverteringer fra kommentarer til handlekurv, og administrer alle kundeinteraksjoner i ett dashbord og mye mer avhengig av plattformen.
• Ulemper: Det koster et abonnement og krever et kort innledende oppsett for å synkronisere produktkatalogen din.

3. Generelt multistreaming og kodeprogramvare

Bruk av verktøy som OBS eller lignende kodere gir høy teknisk tilpasningsmulighet.

• Fordeler: Total kontroll over produksjonsoppsett, profesjonelle overlegg og oppsett med flere kameraer.
• Ulemper: Betydelig teknisk kompleksitet å sette opp og administrere, krever manuell håndtering av RTMP-nøkler (Real-Time Messaging Protocol) for hver økt, og mangler innebygd handel eller checkout funksjonalitet.

Til e-commerce merkevarer fokusert på reelle resultater og en høy ROI , tredjepartsverktøy, for eksempel en dedikert Live Shopping plattform, er det mest effektive valget. Selv om native apper fungerer for nybegynnere og generelle kodere tilbyr teknisk dybde, er det bare en handelsorientert plattform som Sprii som kombinerer profesjonell multistreaming med de automatiserte salgsverktøyene som kreves for å gjøre engasjement om til inntekter i stor skala.

‍

Oppsettet

For videooppløsning, Instagram Live Producer anbefaler spesifikt strømming i 720p, mens Facebook støtter opptil 1080p for de fleste profesjonelle kontoer. Å sørge for at koderen din er satt til 720p gir den beste balansen mellom kvalitet og stabilitet for sosiale medier.

Siden disse plattformene er optimalisert for et vertikalt format, er det tryggere å starte på 720p – det forhindrer Instagram fra å bruke automatisk transkodenedgradering på feeden din midt i sendingen. De fleste merker synes at 720p gir et høyt nivå av klarhet uten å risikere strømmeforsinkelse. Men hvis du vil maksimere kringkastingskvaliteten for seere på større skjermer, Facebook kan støtte en 1080p-feed hvis opplastingshastigheten din er tilstrekkelig.

Du trenger ikke et profesjonelt studio for å komme i gang. For de fleste merker gir kameraet og mikrofonen på en moderne smarttelefon som en iPhone mer enn nok kvalitet til å lansere et vellykket show. Autentisitet bygger ofte tillit raskere enn overprodusert innhold, så start med det du har og oppgrader utstyret ditt etter hvert som du skalerer.

‍

Når du skal publisere for maksimal rekkevidde og salg

Facebook er en av de mest populære sosiale medieplattformene, med over 2,95 milliarder månedlige aktive brukere. Som sådan er det en ideell plattform for å gå live og få kontakt med publikummet ditt i sanntid. De fleste merkevarer har også allerede et eksisterende publikum på begge Facebook og Instagram , som de kan få tilgang til.

Det å velge riktig tidspunkt å sende på utgjør imidlertid en betydelig forskjell i hvor mange som faktisk dukker opp.

For de fleste e-commerce merkevarer, det sterkeste vinduet på Facebook er etter kl. 18.00 tirsdag til torsdag . Når det er sagt, er dette et utgangspunkt, ikke en regel. Riktig tidspunkt varierer avhengig av publikum, produktkategori og showformat. Bruk Facebook Innsikt for å se når følgerne dine er mest aktive, og la disse dataene forme timeplanen din.

‍

Beste tidspunkt å gå live på Facebook i helgene

Den beste tiden å gå direkte på Facebook i helgene er vanligvis rundt middagstid . Folk har en tendens til å ha mer fritid på lørdager og søndager, noe som betyr at de er mer sannsynlig å bla gjennom feeden sin og engasjere seg i direktesendt innhold i fritiden. Helger kan også være et godt tidspunkt å tiltrekke seg nye følgere som surfer mer åpent enn de ville gjort på en travel tirsdagskveld.

Når det er sagt, er noen målgrupper like travle i helgene som de er i løpet av uken. La alltid dataene dine støtte beslutningen din. Hvis din Facebook Innsikten viser en nedgang i helgeaktiviteten, ikke tving det frem.

På Instagram , den generelle referansen for Live Shopping Showene er også etter klokken 18.00 . Sprii-kunder ser konsekvent sine sterkeste resultater i det kveldsvinduet. Midtuke-økter – spesielt torsdager – presterer ofte bedre enn helge-økter, selv om dette varierer betydelig fra publikum til publikum.

‍

For de fleste e-commerce merkevarer, det sterkeste vinduet på Facebook er etter kl. 18.00 tirsdag til torsdag . Når det er sagt, er dette et utgangspunkt, ikke en regel. Riktig tidspunkt varierer avhengig av publikum, produktkategori og showformat. Bruk Facebook Innsikt for å se når følgerne dine er mest aktive, og la disse dataene forme timeplanen din.

‍

Beste tidspunkt å gå live på Facebook i helgene

Den beste tiden å gå direkte på Facebook i helgene er vanligvis rundt middagstid . Folk har en tendens til å ha mer fritid på lørdager og søndager, noe som betyr at de er mer sannsynlig å bla gjennom feeden sin og engasjere seg i direktesendt innhold i fritiden. Helger kan også være et godt tidspunkt å tiltrekke seg nye følgere som surfer mer åpent enn de ville gjort på en travel tirsdagskveld.

Når det er sagt, er noen målgrupper like travle i helgene som de er i løpet av uken. La alltid dataene dine støtte beslutningen din. Hvis din Facebook Innsikten viser en nedgang i helgeaktiviteten, ikke tving det frem.

På Instagram , den generelle referansen for Live Shopping Showene er også etter klokken 18.00 . Sprii-kunder ser konsekvent sine sterkeste resultater i det kveldsvinduet. Midtuke-økter – spesielt torsdager – presterer ofte bedre enn helge-økter, selv om dette varierer betydelig fra publikum til publikum.

‍

‍

Den mest pålitelige tilnærmingen er å teste forskjellige tidsluker, spore resultatene og bygge en konsistent tidsplan rundt hva publikum faktisk reagerer på. Konsistens er viktig – faste seere begynner å forvente programmene dine og møter opp klare til å kjøpe.

‍

{{20x-banner}}

‍

Beste praksis for engasjerende Live Shopping vise

Det er ikke mulig å starte presis. Sen start signaliserer lav profesjonalitet og fører til frafall av seere før showet i det hele tatt har funnet rytmen. Hvis du har promotert et show klokken 19.00, vær direkte klokken 19.00. For showets lengde er 30 til 45 minutter det optimale tidspunktet for de fleste produktstyrte. Live Shopping formater – lange nok til å bygge momentum og presentere flere produkter, korte nok til å holde på oppmerksomheten gjennom hele prosessen.

En medvert eller dedikert moderator utgjør en betydelig forskjell for både oppbevaring og konverteringsrate. Mens verten presenterer produkter, kan en moderator administrere kommentarfeeden i sanntid, flagge spørsmål og holde samtalen i gang. Sørg for å fremheve spesialtilbud under strømmen – spesielt når du introduserer et tidsbegrenset tilbud eller en direktesendt pris – dette skaper den typen hastverk som driver til interaksjon og kjøp i sanntid.

Å anerkjenne seerne ved navn er en av de enkleste måtene å bygge et fellesskap på et liveshow. Folk som føler seg sett blir oftere værende, kommenterer og kjøper. For detaljhandelsmerker som driver produktdrevne show, er denne personlige kontakten viktigere enn produksjonsmessig finpuss. Spris funksjoner for kommentarsalg og automatiserte bestillinger reduserer den manuelle byrden på programlederne betraktelig – bestillinger som utløses gjennom kommentarer registreres automatisk, noe som betyr at programlederen kan holde fokus på showet i stedet for å spore opp kjøp i en kommentartråd med raske bevegelser.

‍

Måling av ytelse etter hver live-økt

Stolpe Live Shopping – Strømanalyse er trinnet de fleste merkevarer hopper over – og det konkurrentene konsekvent bruker for å komme seg videre. Uten å spore ytelsen etter hvert show er det umulig å vite hvilket format, timing eller produktkategori som faktisk resonnerer med publikummet ditt.

De viktigste engasjementsmålingene du bør gjennomgå etter hver økt er: høyest mulig antall samtidige seere, gjennomsnittlig seertid, kommentarvolum, konverteringsfrekvens (andelen seere som kjøpte) og inntekter per strømming. Disse målingene hjelper deg med å identifisere konverteringsøkningen som genereres av Live Shopping innsats. De viser deg hvilke produkter som genererte flest kommentardrevne bestillinger, om programmets lengde holder på oppmerksomheten eller mister folk halvveis, og om et bestemt tidsrom yter bedre enn et annet.

Facebook og Instagram begge tilbyr innfødt analytics — Facebook Innsikten dekker rekkevidde- og engasjementsdata, og Instagram tilbyr grunnleggende live-målinger – men de er fragmenterte og ikke bygget for handel. En plattform som Sprii konsoliderer live commerce ytelsesdata på ett sted, noe som gjør det mye enklere å oppdage mønstre, sammenligne forestillinger over tid og ta informerte beslutninger om hva man skal gjøre annerledes neste økt. Konsekvent sporing er det som gjør et godt første forestilling til en skalering. Live Shopping kanal.

‍

Hvorfor strømming på tvers av flere plattformer øker inntektene dine

Sender samtidig til Facebook , Instagram , og ditt eget nettsted mangedobler det totale publikummet ditt uten å kreve ekstra båndbredde, ekstra studiotid eller et større team. Showet er det samme; rekkevidden er sammensatt. Det er den grunnleggende logikken bak multistreaming som en vekststrategi for Live Shopping .

Hver plattform tiltrekker seg også en annen kjøper. Facebook Direktesendinger har en tendens til å nå etablerte merkevaremiljøer og eldre demografiske grupper som allerede er kjent med produktene dine. Instagram Live retter seg vanligvis mot yngre, mer impulsdrevne kjøpere som responderer godt på sosiale bevis og sanntidsinteraksjon. Å nå begge deler i én økt betyr flere kommentardrevne bestillinger, mer data å lære av og flere muligheter til å konvertere oppmerksomhet til handling på tvers av to forskjellige målgruppesegmenter.

Inntektsmultiplikatoreffekten øker over tid. Etter hvert som merkevarepublikummet ditt vokser parallelt på begge kanalene, starter hvert nye program fra en større base. En produktlansering som når 500 seere på Facebook og 800 på Instagram samtidig er en fundamentalt annerledes kommersiell begivenhet enn det samme programmet som sendes til én plattform alene.

Sosial shopping fungerer også best når den møter kjøpere der de allerede er – ikke der det er mest praktisk å strømme.

Til e-commerce Merker som er seriøse med live-salg, en plattform som muliggjør dette naturlig – uten å sette sammen flere verktøy – er det som gjør skalering praktisk. Sprii håndterer multistreaming infrastruktur, den handlevennlige produktopplevelsen og den enhetlige analytics , slik at merkevarer kan fokusere på å bygge show som konverterer i stedet for å håndtere den tekniske kompleksiteten under dem.

Ta en titt på noen eksempler på ekte shopping fra den virkelige verden her.

‍

Ofte stilte spørsmål

Kan du gå live på begge? Facebook og Instagram samtidig?

Ja, men det finnes ingen innebygd funksjon som lar deg simulcaste direkte mellom de to plattformene. Du trenger en tredjepartsleverandør. Live Shopping plattform eller multistreaming verktøy for å kringkaste til begge samtidig. Når du er tilkoblet, starter du én strømming som distribueres til begge destinasjonene samtidig. Sprii, for eksempel, muliggjør samtidig direktestrømming på tvers av Facebook , Instagram og ditt eget nettsted fra ett enkelt dashbord.

Går det videre live Instagram automatisk gå direkte på Facebook ?

Ingen. Instagram og Facebook Live er separate systemer og synkroniseres ikke automatisk. Selv om Meta testet et simulcast-alternativ i 2020, ble det aldri offisielt lansert. For å gå live på begge plattformene samtidig, trenger du et tredjepartsverktøy eller Live Shopping plattform som kobler seg til begge kontoene og distribuerer strømmen din til hver destinasjon uavhengig.

Hvordan kan du administrere kommentarer fra Facebook og Instagram under samme direktesending?

Når man strømmer til begge plattformene separat, vises kommentarer i to forskjellige grensesnitt, noe som gjør engasjement i sanntid vanskelig. Ikke mange Live Shopping plattformer samler kommentarer fra alle tilkoblede plattformer i én samlet feed, men det gjør Sprii. Dette lar verter og moderatorer svare seere på Facebook og Instagram uten å bytte mellom faner eller enheter.

Hva er kravene til følgere for å gå live? Instagram og Facebook ?

Til Instagram Kontoen din må være offentlig og ha minst 1000 følgere for å starte en direktestrømming. Strømming på datamaskin krever i tillegg en profesjonell konto (skaper- eller bedriftskonto) med tilgang til Instagram Liveprodusent. For Facebook Kontoen eller siden din må være minst 60 dager gammel. Sider og profiler i profesjonell modus trenger minimum 100 følgere. Begge kontoene må ha god anseelse uten aktive utestengelser eller brudd på retningslinjene.

Hvorfor gjør min Instagram endres strømnøkkelen stadig?

Instagram genererer en unik strømnøkkel for hver nye direktesendingsøkt. Denne nøkkelen er ikke permanent – ​​den oppdateres hver gang du åpner Instagram Live Producer. Dette betyr at du må kopiere den nye strømnøkkelen og strømme-URL-en til strømmeplattformen din før hver økt. Det betyr også at du må beholde Instagram Live Producer-fanen er åpen under hele sendingen. Hvis du lukker den, blir nøkkelen ugyldig og du mister Instagram strøm.

Hva er det beste tidspunktet å gå live på? Facebook og Instagram for en detaljhandel eller e-commerce merke?

For de fleste detaljhandels- og e-commerce merkevarer, tirsdag til torsdag etter 18.00 gir de sterkeste resultatene på Facebook På Instagram , etter klokken 18.00 er også den generelle målestokken. Helgeøkter har en tendens til å prestere best rundt middagstid. Riktig tidspunkt varierer imidlertid avhengig av målgruppen: merkevarer som retter seg mot unge foreldre ser vanligvis topp engasjement etter klokken 20.00 på hverdager, mens målgrupper over 40 år responderer bedre fra klokken 18.00 og utover. Den mest nøyaktige måten å finne det optimale vinduet på er å gjennomgå plattforminnsiktsdataene dine og teste forskjellige tidsluker, og deretter justere timeplanen din med sesongtopper som store salgsarrangementer eller produktlanseringer.