Den bästa tiden att sända live på Facebook Instagram

Den här guiden går igenom allt du behöver veta: krav på kontot, verktyg för livestreaming, tidsplanering och de vanor under sändningen som skiljer program som säljer från program som inte gör det.

Det omfattar även samtidig sändning på flera plattformar – just det som de flesta varumärken misslyckas med. Med Sprii försvinner den komplexiteten: ett enda program når både Facebook Instagram, och all konfiguration sköts i bakgrunden, så att ditt team kan hålla fokus på det som faktiskt genererar intäkter.

‍

Vad är Live Shopping Facebook Instagram?

Att sända live innebär att man sänder video i realtid direkt till sina följare – utan redigering, utan fördröjning och med fullständig interaktion i båda riktningarna genom kommentarer och reaktioner. Till skillnad från förinspelat innehåll är en livestream omedelbar och ofiltrerad, vilket är precis det som gör den så effektiv för försäljning. Tittarna kan ställa frågor, se produktdemonstrationer i stunden och köpa medan de tittar.

‍

Båda plattformarna prioriterar denna typ av mobilanpassade videor i sina algoritmer. Facebook Instagram liveinnehåll före vanliga inlägg i flödet och skickar automatiska aviseringar till följare så fort en sändning startar – vilket ger Live Shopping inbyggd räckviddsfördel som statiska inlägg helt enkelt inte har. Du kan läsa mer om fördelarna med Live Shopping på sociala plattformar för att förstå varför algoritmen gynnar detta format.

På Instagram fungerar livestreaming endast på mobilen och är avsedd för stående läge. Så här gör du:

1. Öppna appen
2. Gå till uppladdning +
3. Välj ”Live” och lägg till en titel
4. Ställ in målgruppen på ”Allmän”
5. Tryck på Live-knappen.

Dina följare får ett omedelbart meddelande och din sändning visas längst fram i deras Stories-fält med en röd ”LIVE”-markering. Under sändningen kan du fästa kommentarer, svara på frågor och bjuda in en medvärd på skärmen. När du är klar kan du spara inspelningen eller dela den som en repris.

På Facebook fungerar livestreaming både på mobilen och på datorn. Så här gör du på respektive enhet:

På mobilen:

1. Öppna Facebook och gå till din sida
2. Tryck på ”Vad tänker du på?” för att öppna redigeringsfönstret
3. Välj Livevideo
4. Skriv en beskrivning av din sändning
5. Ställ in inställningarna för målgrupp och sekretess
6. Tryck på ”Starta livevideo”

‍

På datorn:

1. Gå till din Facebook
2. Klicka på ”Live” i inläggsredigeraren
3. I Meta Live Producer väljer du ”Go Live Now” (kameralternativet)
4. Tillåt webbläsaren att använda din kamera/mikrofon
5. Klicka på ”Go Live”

Ingen extern programvara behövs – med Meta Live Producer kan du sända direkt från din webbläsare med hjälp av din webbkamera och mikrofon. Om du vill ha en mer avancerad konfiguration (till exempel skärmdelning, skylter eller användning av programvara som Sprii eller OBS) kan du istället använda en sändningsnyckel och en sändnings-URL.

Att använda en Live Shopping som Sprii möjliggör dessutom sändningar på flera plattformar, köpbara produkter och enhetlig hantering av kommentarer – funktioner som inte finns tillgängliga i den vanliga mobilappen.

För e-commerce satsar seriöst på liveförsäljning är det just integrationen med sociala medier som avgör skillnaden mellan en vanlig sändning och en show som faktiskt leder till försäljning.

‍

Streama till Facebook Instagram

Varken Facebook Instagram någon inbyggd funktion för att livestreama till båda plattformarna samtidigt. Om du klickar på ”Go Live” på Instagram ser dina Facebook ingenting – och tvärtom. Det rör sig om helt separata sändningar med separat infrastruktur.

För att nå båda målgrupperna samtidigt med en enda sändning behöver du en professionell multistreaming som skickar din video till både Facebook Instagram . Detta kallas multistreaming. Vissa varumärken använder enkel sändningsprogramvara, medan andra använder en dedikerad Live Shopping som Sprii för att förenkla processen. Denna metod sköter den tekniska driften, vilket gör att teamen kan fokusera på presentationen och interaktionen med kunderna istället för på sändningens tekniska detaljer.

Affärsnyttan är uppenbar. En sändning, två plattformar, dubbelt så stor potentiell publik – utan extra arbete på sändningsdagen. För alla varumärken som tar Live Shopping Instagram multistreaming både Facebook Instagram någon extrafunktion. Det är en grundläggande förväntning. Med en Live Shopping som Sprii kan du till och med lägga till en tredje sändningskanal, till exempel din webbplats, för att öka din räckvidd.

Det finns många olika Live Shopping , så se till att välja en som passar just dina mål. Du kan se skillnaderna i vår jämförelse Live Shopping .

‍

Krav på kontot innan du går live

Innan du sänder live tillämpar båda plattformarna regler för behörighet som det är bra att känna till i förväg. På Instagram måste ditt konto vara offentligt och ha minst 1 000 följare. Att sända live är endast möjligt via mobil, såvida du inte använder Instagram Producer, vilket kräver ett professionellt konto, till exempel en Creator- eller Business-profil. På Facebook kan sidor sända live utan krav på ett minimalt antal följare, men funktioner som Live Shopping Commerce Manager är konfigurerat och att produktkatalogen är integrerad – vilket kan göras via Creator Studio eller Meta Business Suite.

Genom att se till att dessa krav är uppfyllda innan din första show slipper du slösa tid på inställningar på själva dagen. Sprii sköter anslutningen till plattformen, så att teamen inte behöver hantera inloggningsuppgifter eller behörigheter manuellt i flera olika appar – integrationen är centraliserad i en enda kontrollpanel.

‍

Att välja rätt strömningsprogram och inställningar

Det finns tre huvudsakliga sätt att gå tillväga när det gäller din livestreaming-installation, beroende på ditt varumärkes tekniska resurser och affärsmål.

1. Plattformsspecifika appar

Det enklaste sättet att komma igång är att använda Facebook Instagram direkt på en mobil enhet.

• Fördelar: Det är gratis, kräver ingen extra programvara och fungerar bra för snabba, spontana sändningar.
• Nackdelar: Man är begränsad till en plattform åt gången, den manuella orderhanteringen via kommentarer är ineffektiv och man går miste om ett professionellt varumärke och samlad prestationsdata.

2. Live Shopping särskild Live Shopping

En plattform som Sprii är utvecklad speciellt för e-commerce som vill växa.

• Fördelar: Du kan multistream Facebook, Instagram och din webbplats, automatisera konverteringar från kommentarer till varukorgen samt hantera alla kundkontakter från en och samma kontrollpanel – och mycket mer beroende på plattform.
• Nackdelar: Det medför en abonnemangskostnad och kräver en kort inledande konfiguration för att synkronisera din produktkatalog.

3. Allmän programvara för multistreaming kodning

Genom att använda verktyg som OBS eller liknande kodningsprogram får man stora tekniska anpassningsmöjligheter.

• Fördelar: Fullständig kontroll över produktionslayouter, professionella skylter och uppställningar med flera kameror.
• Nackdelar: Det är tekniskt ganska komplicerat att konfigurera och hantera, det kräver manuell hantering av RTMP-nycklar (Real-Time Messaging Protocol) för varje session, och det saknar inbyggda checkout för e-handel eller checkout .

För e-commerce fokuserar på konkreta resultat och hög ROI är verktyg från tredje part, till exempel en specialiserad Live Shopping , det mest effektiva valet. Medan inbyggda appar fungerar för nybörjare och generella sändningsverktyg erbjuder teknisk djupgående funktionalitet, är det endast en plattform som sätter e-handeln i centrum – som Sprii – som kombinerar professionell multistreaming de automatiserade försäljningsverktyg som krävs för att omvandla engagemang till intäkter i stor skala.

‍

Uppställningen

När det gäller videoupplösning rekommenderar Instagram Producer specifikt att man streamar i 720p, medan Facebook upp till 1080p för de flesta professionella konton. Genom att se till att din kodare är inställd på 720p får du den bästa balansen mellan kvalitet och stabilitet för tittarna på sociala medier.

Eftersom dessa plattformar är optimerade för vertikalt format är det säkrast att börja med 720p – det förhindrar Instagram automatiskt nedkonverterar din sändning under sändningens gång. De flesta varumärken upplever att 720p ger hög bildskärpa utan att det uppstår fördröjningar i sändningen. Om du däremot vill maximera sändningskvaliteten för tittare med större skärmar Facebook stödja en sändning i 1080p, förutsatt att din uppladdningshastighet är tillräcklig.

Du behöver inte en professionell studio för att komma igång. För de flesta varumärken räcker kameran och mikrofonen i en modern smartphone, till exempel en iPhone, mer än väl för att lansera ett framgångsrikt program. Äkthet skapar ofta förtroende snabbare än överproducerat innehåll, så börja med det du har och uppgradera din utrustning allteftersom verksamheten växer.

‍

När ska man lansera för att uppnå maximal räckvidd och försäljning?

Facebook en av de mest populära plattformarna för sociala medier, med över 2,95 miljarder aktiva användare per månad. Det gör den till en idealisk plattform för att sända live och interagera med sin publik i realtid. De flesta varumärken har dessutom redan en befintlig publik på både Facebook Instagram som de kan utnyttja.

Att välja rätt tidpunkt för sändningen har dock stor betydelse för hur många som faktiskt tittar.

För e-commerce flesta e-commerce Facebook den bästa tiden på Facebook efter kl. 18.00 från tisdag till torsdag. Detta är dock bara en utgångspunkt, inte en regel. Den rätta tidpunkten varierar beroende på din målgrupp, din produktkategori och ditt inläggsformat. Använd Facebook för att se när dina följare är som mest aktiva och låt dessa uppgifter ligga till grund för ditt publiceringsschema.

‍

Bästa tiden för att sända live på Facebook helgerna

Den bästa tiden för att sända live på Facebook helgerna är oftast runt middagstid. Människor brukar ha mer fritid på lördagar och söndagar, vilket innebär att de är mer benägna att bläddra igenom sitt flöde och interagera med liveinnehåll under sin fritid. Helgerna kan också vara ett bra tillfälle att locka nya följare som bläddrar mer öppet än de skulle göra en hektisk tisdagskväll.

Med det sagt är vissa målgrupper lika upptagna på helgerna som under veckodagarna. Låt alltid dina data ligga till grund för ditt beslut. Om dina Facebook visar en nedgång i aktiviteten under helgen, ska du inte tvinga fram något.

På Instagram ligger den allmänna referenspunkten för Live Shopping också efter kl. 18.00. Sprii:s kunder uppnår genomgående sina bästa resultat under just det kvällstidsegmentet. Sändningar mitt i veckan – särskilt på torsdagar – ger ofta bättre resultat än helgssändningarna, även om detta varierar avsevärt beroende på målgrupp.

‍

För e-commerce flesta e-commerce Facebook den bästa tiden på Facebook efter kl. 18.00 från tisdag till torsdag. Detta är dock bara en utgångspunkt, inte en regel. Den rätta tidpunkten varierar beroende på din målgrupp, din produktkategori och ditt inläggsformat. Använd Facebook för att se när dina följare är som mest aktiva och låt dessa uppgifter ligga till grund för ditt publiceringsschema.

‍

Bästa tiden för att sända live på Facebook helgerna

Den bästa tiden för att sända live på Facebook helgerna är oftast runt middagstid. Människor brukar ha mer fritid på lördagar och söndagar, vilket innebär att de är mer benägna att bläddra igenom sitt flöde och interagera med liveinnehåll under sin fritid. Helgerna kan också vara ett bra tillfälle att locka nya följare som bläddrar mer öppet än de skulle göra en hektisk tisdagskväll.

Med det sagt är vissa målgrupper lika upptagna på helgerna som under veckodagarna. Låt alltid dina data ligga till grund för ditt beslut. Om dina Facebook visar en nedgång i aktiviteten under helgen, ska du inte tvinga fram något.

På Instagram ligger den allmänna referenspunkten för Live Shopping också efter kl. 18.00. Sprii:s kunder uppnår genomgående sina bästa resultat under just det kvällstidsegmentet. Sändningar mitt i veckan – särskilt på torsdagar – ger ofta bättre resultat än helgssändningarna, även om detta varierar avsevärt beroende på målgrupp.

‍

‍

Det mest tillförlitliga tillvägagångssättet är att testa olika sändningstider, följa upp resultaten och utforma ett konsekvent schema utifrån vad din publik faktiskt reagerar på. Konsekvens är viktigt – trogna tittare börjar se fram emot dina program och är redo att köpa när de tittar.

‍

{{20x-banner}}

‍

Tips för ett engagerande Live Shopping

Att börja i tid är ett absolut krav. Förseningar signalerar bristande professionalism och leder till att tittare hoppar av innan programmet ens har kommit igång. Om du har annonserat ett program kl. 19.00, se till att vara live kl. 19.00. När det gäller programmets längd är 30 till 45 minuter den perfekta längden för Live Shopping flesta produktinriktade Live Shopping – tillräckligt långt för att bygga upp fart och presentera flera produkter, men tillräckligt kort för att hålla tittarnas uppmärksamhet under hela programmet.

En medvärd eller en dedikerad moderator gör en betydande skillnad både när det gäller att hålla kvar tittarna och konverteringsgraden. Medan värden presenterar produkterna kan en moderator hantera kommentarsflödet i realtid, markera frågor och se till att samtalet flyter på. Se till att lyfta fram specialerbjudanden under sändningen – särskilt när du presenterar ett tidsbegränsat erbjudande eller ett pris som endast gäller under livesändningen – eftersom det skapar den typ av brådska som driver på interaktion och köp i realtid.

Att hälsa tittarna välkomna med namn är ett av de enklaste sätten att bygga upp en gemenskap under en livesändning. Personer som känner sig sedda är mer benägna att stanna kvar, kommentera och köpa. För detaljhandelsvarumärken som driver produktinriktade sändningar är denna personliga touch viktigare än en polerad produktion. Sprii:s funktioner för försäljning via kommentarer och automatiserade beställningar minskar den manuella arbetsbördan för programledarna avsevärt – beställningar som utlöses via kommentarer registreras automatiskt, vilket innebär att programledaren kan hålla fokus på sändningen istället för att behöva spåra köp i en snabbt rullande kommentartråd.

‍

Mäta resultatet efter varje livesession

Analysen efter Live Shopping är det steg som de flesta varumärken hoppar över – och det som konkurrenterna konsekvent utnyttjar för att ta ledningen. Utan att följa upp resultatet efter varje sändning är det omöjligt att veta vilket format, vilken tidpunkt eller vilken produktkategori som faktiskt tilltalar din publik.

De viktigaste engagemangsmåtten att granska efter varje session är: högsta antal samtidiga tittare, genomsnittlig tittartid, antal kommentarer, konverteringsgrad (andelen tittare som köpte något) och intäkter per sändning. Dessa mått hjälper dig att identifiera den ökade konverteringen som dina Live Shopping genererar. De visar vilka produkter som genererade flest kommentardrivna beställningar, om sändningens längd håller kvar tittarnas uppmärksamhet eller om folk tappar intresset halvvägs in, och om ett visst tidsfönster presterar bättre än ett annat.

Instagram Facebook Instagram erbjuder inbyggda analytics Facebook täcker data om räckvidd och engagemang, och Instagram grundläggande realtidsstatistik – men dessa är fragmenterade och inte utformade för e-handel. En plattform som Sprii samlar realtidsdata live commerce på ett och samma ställe, vilket gör det betydligt enklare att upptäcka mönster, jämföra sändningar över tid och fatta välgrundade beslut om vad som bör göras annorlunda vid nästa sändning. Det är just konsekvent uppföljning som förvandlar en bra första sändning till en växande Live Shopping .

‍

Varför streaming på flera plattformar ökar dina intäkter

Genom att sända samtidigt på Facebook, Instagram och din egen webbplats kan du mångdubbla din totala publik utan att det kräver ytterligare bandbredd, extra studiotid eller ett större team. Programmet är detsamma, men räckvidden blir större. Det är den grundläggande logiken bakom multistreaming tillväxtstrategi för Live Shopping.

Varje plattform lockar dessutom olika typer av köpare. Facebook tenderar att nå etablerade varumärkesgemenskaper och en äldre målgrupp som redan är bekant med dina produkter. Instagram riktar sig vanligtvis till yngre, mer impulsiva köpare som reagerar positivt på social bekräftelse och interaktion i realtid. Att nå båda dessa grupper under en och samma sändning innebär fler beställningar som genereras av kommentarer, mer data att dra lärdom av och fler möjligheter att omvandla uppmärksamhet till handling hos två olika målgruppssegment.

Den multiplikativa effekten på intäkterna förstärks med tiden. I takt med att ditt varumärkes publik växer parallellt på båda kanalerna utgår varje nytt program från en större bas. En produktlansering som Instagram når 500 tittare på Facebook 800 på Instagram är en helt annan kommersiell händelse än om samma program sändes på enbart en plattform.

Social shopping fungerar också bäst när den möter köparna där de redan befinner sig – inte där det är enklast att streama.

För e-commerce satsar seriöst på livesäljning är det en plattform som möjliggör detta direkt – utan att behöva koppla ihop flera olika verktyg – som gör det praktiskt möjligt att skala upp verksamheten. Sprii sköter multistreaming , den köpbara produktupplevelsen och den samlade analytics, så att varumärkena kan fokusera på att skapa sändningar som genererar konverteringar istället för att hantera den tekniska komplexiteten bakom dem.

Här kan du ta del av några konkreta exempel på shopping från verkligheten.

‍

Vanliga frågor

Kan man sända live på både Facebook Instagram ?

Ja, men det finns ingen inbyggd funktion som gör det möjligt att sända samtidigt direkt mellan de två plattformarna. Du behöver Live Shopping eller multistreaming för att kunna sända till båda samtidigt. När anslutningen är upprättad startar du en sändning som distribueras till båda plattformarna samtidigt. Sprii gör det till exempel möjligt att livestreama samtidigt på Facebook, Instagram och din egen webbplats från en enda kontrollpanel.

Blir en direktsändning på Instagram en direktsändning på Facebook?

Nej. Instagram Facebook är separata system och synkroniseras inte automatiskt. Meta testade visserligen en funktion för samtidig sändning under 2020, men den lanserades aldrig officiellt. För att kunna sända live på båda plattformarna samtidigt behöver du ett verktyg från en tredjepartsleverantör eller Live Shopping som ansluter till båda kontona och distribuerar din sändning till respektive plattform separat.

Hur kan man hantera kommentarer från Facebook Instagram samma livestream?

När man livestreamar till båda plattformarna separat visas kommentarerna i två olika gränssnitt, vilket försvårar interaktionen i realtid. Det är inte många Live Shopping samlar kommentarer från alla anslutna plattformar i ett enda samlat flöde, men Sprii gör just det. Detta gör det möjligt för programledare och moderatorer att svara tittarna på Facebook Instagram växla mellan flikar eller enheter.

Vilka krav gäller för antalet följare för att kunna sända live på Instagram Facebook?

På Instagram måste ditt konto vara offentligt och ha minst 1 000 följare för att du ska kunna starta en livestream. För att kunna livestreama från en dator krävs dessutom ett Professional-konto (Creator eller Business) med tillgång till Instagram Producer. På Facebook måste ditt konto eller din sida ha funnits i minst 60 dagar. Sidor och profiler i Professional-läget måste ha minst 100 följare. Båda kontona måste vara i god ordning, utan aktiva avstängningar eller överträdelser av användarvillkoren.

Varför ändras min Instagram nyckel hela tiden?

Instagram en unik strömningsnyckel för varje ny livesändning. Denna nyckel är inte permanent – den uppdateras varje gång du öppnar Instagram Producer. Det innebär att du måste kopiera den nya strömningsnyckeln och strömnings-URL:en till din strömningsplattform före varje sändning. Det innebär också att du måste hålla fliken Instagram Producer öppen under hela sändningen; om du stänger den blir nyckeln ogiltig och din Instagram avbryts.

När är det bäst Instagram ett detaljhandels- eller e-commerce att sända live på Facebook Instagram ?

För de flesta e-commerce inom detaljhandeln och e-commerce ger tisdag till torsdag efter kl. 18 de bästa resultaten på Facebook. På Instagram är tiden efter kl. 18 också den allmänna riktlinjen. Under helgerna tenderar engagemanget att vara som högst runt middagstid. Den rätta tidpunkten varierar dock beroende på målgrupp: varumärken som riktar sig till unga föräldrar ser vanligtvis högst engagemang efter kl. 20.00 på vardagar, medan målgrupper i åldern 40 år och uppåt reagerar bättre från kl. 18.00 och framåt. Det mest exakta sättet att hitta ditt optimala tidsfönster är att granska dina Insights-data på plattformen och testa olika tidsintervaller, för att sedan anpassa ditt schema efter säsongsmässiga toppar som stora rea-kampanjer eller produktlanseringar.